Pelatihan Standar ISO 9001
Pelatihan ISO 9001:2015 adalah program yang dirancang untuk membantu individu dan organisasi memahami dan mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS) berdasarkan standar internasional ISO 9001:2015. Standar ini menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu yang efektif, dengan fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan melalui penerapan proses yang konsisten dan efisien.
Tujuan Pelatihan
- Memahami prinsip dasar ISO 9001:2015, termasuk pendekatan berbasis risiko dan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act).
- Menyusun dan mendokumentasikan QMS yang sesuai dengan persyaratan standar.
- Melakukan audit internal untuk memastikan kesesuaian dan efektivitas sistem manajemen mutu.
- Mempersiapkan organisasi untuk proses sertifikasi ISO 9001
Materi Pelatihan
- Pengenalan ISO 9001:2015: Sejarah, struktur, dan prinsip dasar.
- Persyaratan standar: Klausul-klausul utama dalam ISO 9001:2015.
- Pendekatan berbasis risiko: Mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam QMS.
- Dokumentasi QMS: Menyusun kebijakan mutu, prosedur, dan instruksi kerja.
- Audit internal: Metodologi dan teknik audit untuk menilai kesesuaian dan efektivitas sistem.
- Persiapan sertifikasi: Langkah-langkah untuk memperoleh sertifikasi ISO 9001.
Siapa Yang Perlu Mengikuti Pelatihan Ini
- Auditor internal yang akan melakukan audit untuk memastikan kesesuaian dengan standar.
- Staf yang terlibat dalam proses operasional dan dokumentasi QMS.
- Organisasi yang ingin mendapatkan sertifikasi ISO 9001 atau meningkatkan kinerja sistem manajemen mutu mereka